IP PBX (ATC)INTEGRO— это платформа для унифицированных коммуникаций, которая объединяет в едином интерфейсе.

IPPBX (ATC)  имеет веб-интерфейси включает в себя такие возможности, как организации колл-центра, аудиозапись разговоров,голосовую почту,IVR, управление аудио-конференций.

Функциональность основана на проектах с открытым кодом, включая Asterisk,HylaFAX,OpenFire,A2Billing,RoundCube,MySQL,vTiger CRM,FreePBXиPostfix.

 

·        IP-АТС

·        Электронную почту

·        Биллинг

·        Jabber-сервер

·        Факс-сервер

·        CRM-систему 

·        Виджеты для сайта

и средства для организациигрупповой работы

 

·        Запись телефонных разговоров

·        Конференц-комнаты с использованием виртуальных номеров

·        Голосовая почтаи пересылка наe-mail

·        Поддержка протоколовSIP,IAX2,H.323,MGCP,Skinny

·        Поддержка кодеков: ADPCM,G.711 (A-Law и μ-Law),G.722,G.723.1,G.726,G.728,G.729,GSM,ILBC,Speex.

·        Виртуальный секретарь —IVR

·        Поддержка аналоговых интерфейсовFXS/FXO

·        Голосовой синтез речи

·        Поддержка цифровых интерфейсов (E1/T1/J1) и протоколовPRI/BRI/R2/SS7

·        АвтоконфигурацияIP-телефонов

·        АОНопределитель номера

·        Программноеэхоподавление

·        Работа с несколькими операторами связи

·        Маршрутизация входящих и исходящих вызовов по различным правилам

·        ПоддержкаВидеотелефонов

·        Интерфейс обнаружения телефонного оборудования

·        Поддержка групповойпереадресации вызовов

·        DHCPсервер для распределения динамических IP адресов

·        Панель оператора. Оператор может видеть всю телефонную деятельность в виде графиков и выполнять простые операции по управлению телефонными звонками

·        Поддержка протокола пейджинга (intercom) идомофонов

·        Веб-панель управления

·        Поддержка временных условий

·        Парковка и перехват звонка

·        Запрет вызова по PIN коду

·        Call Detail Record (CDR) отчеты

·        Прямой доступ в систему (DISA)

·        Биллинг, отчеты, статистика, анализ по использованию

·        Поддержкаобратного звонка

·        Поддержка динамических очередей

·        Приём и отправка Факс в виде PDF-файлов

·        Контроль доступа для факса клиентов

·        Отправка Факса по электронной почте

·        Может быть интегрирован с WinPrint Hylafax

·         переведенa на 22 языка

·        Централизованное управление обновлениями

·        Мониторинг ресурсов системы

·        Резервное копирование/ восстановление с помощьюWebиFTP

·        НастройкаLan/Wan

·        Возможность смены web-интерфейса

·        Выключение питания сервера через WEB

·        Настройка времени через WEB

·        НастройкаFirewallчерез WEB

·        Контроль доступа к интерфейсу на основе списков контроля доступа

·        Календарь с поддержкой голосовых уведомлений

·        Телефонная книга с возможностью быстрого вызова

·        Два продуктаCRMинтегрированы в интерфейс (vTiger CRMиSugarCRM)

·        Поддержкабиллингас помощью

·        Информация о пользовательских сессиях

·        Телефонные вызовы с помощью IM клиента

·        Поддержка плагинов

·        Обмен файлами и сообщениями, в том числе групповой.

·        Централизованное управление группами и контакт листами

·        Передача шифрованных сообщенийOTR

·        ПоддержкаLDAP

·        Подключение других шлюзовIM,MSN,Yahoo Messenger,GTalk,ICQ

·        Мульти-доменныйпочтовый сервер, управляемый с помощьюWeb-интерфейса

·        Поддержка квот

·        Антиспамна основе

·        Веб-клиент электронной почтыRoundCube

·        Поддержка списков рассылки

Настройка цифровых E1PRI,BRIи аналоговых платFXO,FXSтакже производится через Web-интерфейс. Протестировали со многими производителямиVoIPоборудования.^[1]В его состав встроены драйвера для работыPCI-плат следующих производителейDigium,Sangoma Technologies,OpenVox,Rhino Equipment,Xorcom, иYeastar. Большинство из этих драйверов работают с помощью модуляZaptel. Другие драйверы поддерживаются с помощьюmIDSNи аналогичных проектов.

Также поддерживает большое количество телефонов работающих по протоколамSIPиIAXвходящие в состав. Эти протоколы базируются на открытых стандартахRFC. И по этому любой производитель имеет возможность выпускать телекоммуникационное оборудование без затруднений. ВотнекоторыепроизводителиYalink,Grandstream,Polycom,Atcom,Aastra,Linksys,Snom,Cisco,D-Link,Fanvil,AudioCodes,AddPac.

Первый дистрибутив поддерживающийколл-центрв режиме интеллектуального обзвона и распространяющий его по лицензии OpenSource. Этот модуль устанавливается через веб интерфейс в разделе дополнительные модули. Поддерживает входящие и исходящие компании. С марта 2009 этот модуль активно развивается

·         Виджет обратного звонка

·        Виджет для звонков с Вашего сайта